球盟会【参考分析】为缓解购票压力，2012年铁道部首次使用网上购票。虽然春节已经过去，

不过，旅游热度并未下降，关于“网上购票”、“抢票软件”的讨论仍在继续。对于“抢”

抢票软件”中国铁路网上订票，有人认为使用抢票软件就像闯红灯，扰乱购票秩序；有人认为抢票软件好用，效果好，值得入手促销，甚至被奉为“抢票神器”。其实“抢票软件”已经很流行了

球盟会主要原因是：

没有。 一、 买票难中国铁路网上订票，抢票也不容易。每年春节都是民生最关心的问题。为什么这么小

球盟会“抢票软件”之所以受到如此多的关注，是因为火车票来之不易。从之前的通宵排队，到

现在通宵刷票，一切都是为了回家。 “抢票软件”的出现，让大家有了更多的选择。

没有。二、票务公平很难做到。现有的排队购票和售票点购票的形式往往费时费力，效率低下

未来黄牛猖獗，大部分“抢票插件”通过频繁查询、强行剪队等方式在很大程度上省钱。

节省了购票时间，因此得到了很多人的支持。但这种行为扰乱了正常的购票秩序，直接影响到

影响售票公平，损害大部分购票旅客的利益。

要解决这个问题，其实一般来说：

文章一、提升能力是根本。作为铁路运输部门，首先要明确，要从根本上解决买票难

问题不仅在于开放在线购票，还需要制定好计划，在高峰时段增加铁路运力

期间加入领克将从根本上由“抢票”变为“买票”。比如京广高铁去年底通车，四纵四横

铁路线逐渐充实完善，一定会解决部分运输能力。如果有一天，所有地方的门票将随时可用

即用即买，即用即买，这就是人们想要的。

文章二、优化系统是关键。铁道部订票网站数据流量很大，需要做好网络后台操作

在协调工作的同时，要提高服务意识，优化用户体验中国铁路网上订票，让更多的人买票、买票、买好票。

目前，耗资数亿打造的购票网站屡屡失败，被铁道部诟病。大多数人都明白这一点，

任何新事物都需要时间去优化，但作为一个政府工作网站，它是为方便群众而设计的，所以，

尽快优化系统可以说是铁道部并入交通部后的一项重要任务。

部分三、企业自控是重点。虽然抢票软件的初衷是帮助群众更快购票回家，但是

相关企业和个人也应有所了解，尽量避免因抢票插件造成网络拥塞，影响系统正常运行

线。应完全符合12306的技术要求，如每隔几分钟查询一次，拒绝任何越界行为。很少

一些公司和个人以“抢票”为噱头，实际上是为了欺骗公众的信任，窃取个人信息。公众需要提供信息

提高识别能力中国铁路网上订票，减少人身损失。

就中国目前的情况而言，春节期间铁路运力不足是事实，我想改变目前的抢票难

现象，要保证人人都能回家，就要增加运力，拓宽购票渠道，改善购票环境中国铁路网上订票，多用手段

球盟会让回家的路更轻松。